Piagam Pelanggan

 Komitmen kami adalah untuk memastikan pengurusan perancangan pembangunan,  perolehan dan pembayaran dilaksanakan dengan sistematik dan berkesan.

Dengan itu kami berjanji akan :

• Melaksanakan pembangunan fizikal kebombaan yang menepati keperluan teknikal, norma piawai, kualiti dan sumber kewangan dalam jangka masa yang telah ditetapkan.
• Membuat proses perolehan peralatan dan kelengkapan mengikut dasar perancangan Jabatan,  menepati prosedur piawai dan keperluan operasi,  dalam jangka masa yang ditetapkan.
• Merancang,  mengurus dan memantau peruntukan kewangan pembangunan dengan cekap, mengikut peraturan kewangan kerajaan dan menepati jangka masa yang ditetapkan.
• Mengurus dan menyediakan baucer pembayaran tuntutan projek pembangunan dan perolehan jangka masa empat belas (14) hari daripada tarikh penerimaan permohonan lengkap.